Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit comment djefin.com collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site.

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3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

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  • Shopify (hébergement de la boutique)

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Services de livraison

  • Outils d’analyse et de marketing (ex. Google Analytics, Meta)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

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  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Communications marketing

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9. Sites tiers

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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